配送方式

配送方式

 

一、根据跨境网购商品的销售模式不同,钱库网目前提供包括保税直发、海外直邮、国内直达三种配送方式,这三种配送方式根据商品所在地和物流方式等不同,从商品发货到送递知您手中的时间有较大的差异,请您在购买的商品前仔细留意该商品属于何种配送方式,以免产生不必要的误会。

1、保税直发:

商品已经从国外运输至国内的保税区仓库,您下订单后,海关审核订单信息,经海关查验放行后,直接安排快递公司派送。一般3-7天收到商品。

2、海外直邮:

商品存放在国外,您下订单后,商品直接通过物流公司运输并派送到您手中。配送时间较长,一般需要10-30个工作日。

3、国内直达:

商品已经通过正规渠道进口,缴纳完税收后存放在国内仓库。您下订单后,商品直接从仓库发出,一般1-7天收到商品。

 

二、如遇五一、十一、春节假期、当地城市的大型庆祝活动、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等自然灾害及交通管制等特殊情况,配送时间将会有适当顺延,请您给予谅解!

 

三、钱库网目前暂不受理用户到钱库网仓库、门店的自提业务,所有订单都需经过钱库网的统一配送安排,敬请理解。

 

四、钱库网在核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后通常在一个工作日内将包裹发出(不包括商品备货周期);包裹发出后钱库网将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,以方便用户直接通过物流公司平台查询包裹在途情况。

 

五、收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,钱库网不承担任何责任。

 

六、当包裹发出时,钱库网会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信及邮件的形式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。

 

七、当物流公司人员上门送货时,请注意检查商品外包装是否有破损,如出现以上情况,请及时与钱库网客服中心联系。

 

八、订单物流查询:如需第一时间查询您的物流配送情况,请点击对应的物流承运商进行查询,快递单号可以登陆钱库网账号的订单管理中获取,建议发货后24小时后进行查询。