1. 注册时为什么要填手机号码？会扣费吗？

1）正确填写您的真实手机号码能让您成功申领钱库手机会员卡，令你在享受钱库超大收藏夹的同时免除每次打印优惠券时输入手机号的麻烦；

2）当您的会员卡或密码遗失后，可以通过手机快速取回会员卡或密码。

我们郑重承诺：

不会从您的手机扣除任何费用！不会将您的手机号码泄露给第三方！不会向您的手机发送任何与钱库网服务无关的信息！

 

2. 没收到发到手机上的密码怎么办？

请确认您的手机号码是否已与钱库账号进行绑定及手机网络状态是否正常，如果您的手机网络状态不正常，请稍候再试；如您未绑定手机号码请登陆钱库网进入“我的钱库”进行账号与手机号码绑定操作，如果您还有疑问欢迎致电致电钱库24小时免费客服热线：400-8820-400。

 

3. 如何查找我想要的优惠券？

有两种方法可以快捷地找到您想要的优惠券：

1）登陆钱库网（www.checkoo.com）进入优惠券频道，在导航分类栏中选择心仪的优惠券类别浏览，便可以找到您想要的优惠券；

2）您可以使用高级搜索功能，在搜索栏里输入你想要优惠券的关键字，确认搜索即可找到相关的优惠券。

 

4. 如何收藏钱库优惠券到我的收藏夹内？

您在本站看到您喜爱的优惠券时，在相关优惠券详细页中点击“手机优惠券”按钮，便可以把优惠券收藏至您的收藏夹内；

 

5. 看不到验证码怎么办？

1）请先点击刷新图片按钮刷新验证码图片；

2）如果刷新后，还是看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高。您可以如下处理：点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”。

 

6. 如何设置安全的密码？

1）建议用数字、字母和特殊字符的组合。如：a18/0bb；

2）密码长度为6个字符以上，使用不含空格的多个词；

3）建议不要设置与邮箱密码相同的密码。

 

7. 忘记密码了，怎么找回？

在登陆页面点击进入忘记密码按钮，进入找回密码页面输入您的账号和验证码，确认提交后系统自动把您的账号密码发送到您所绑定的邮箱当中。

 

8. 怎么更改密码？

您只需输入用户名或手机号码，登陆本站，在“我的钱库”按操作步骤自助修改您的密码即可。