1. 什么是钱库优惠券？
钱库优惠券是钱库网为广大消费者免费提供的消费优惠券，只要您在钱库网上完成免费会员卡申请，便能在遍布全城的钱库消费通户外自助终端上享受免费手机优惠券打印服务，打印出来的优惠券能让你在指定商家处消费时享受与传统纸质优惠券同样的优惠折扣服务。
2. 钱库优惠券是不是骗人的？
钱库网网站上发布的所有电子折扣券均由正规商家授权发布，亦经过本站的严格审核，信息公正准确有效，请放心下载使用。
3. 钱库优惠券有什么好处？
1）携带和使用便利，遍布全城的钱库消费通终端令您随时随地想打就打，摆脱以往麻烦的优惠券收集、整理、保存等情况，让你尽情享受购物优惠的乐趣；
2）商品优惠信息清晰明了，哪个商家、什么商品、优惠额度、优惠日期、商店地址等信息都有详细清楚的说明；
4. 如何查找我想要的优惠券？
有两种方法可以快捷地找到您想要的优惠券：
1）登陆钱库网（www.checkoo.com）进入优惠券频道，在导航分类栏中选择心仪的优惠券类别浏览，便可以找到您想要的优惠券；
2）您可以使用高级搜索功能，在搜索栏里输入你想要优惠券的关键字，确认搜索即可找到相关的优惠券。
5. 如何收藏和打印收藏夹内的优惠券？
当您使用注册会员ID登陆钱库网后，看到您所喜爱的优惠券，在该优惠券详细页中点击“手机优惠券”按钮，便可以把优惠券收藏至您的收藏夹内；当您凭钱库VIP会员卡登陆钱库消费通终端后进入“收藏夹”便可以把你先前所收藏的钱库优惠券打印出来。
6. 怎样使用钱库消费通打印优惠券？
1）使用钱库VIP会员卡打印钱库优惠券
2）在线打印钱库优惠券（并非全部优惠券都提供免费在线打印服务）
3）短信验证码打印钱库优惠券
4）羊城通打印钱库优惠券
8. 如何使用钱库优惠券？
在您消费的时候向商家出示由钱库消费通终端打印出来的相应优惠券，便可做为打折或优惠凭证。
9. 为什么有些优惠券我只能打印一次？
商家在发布优惠券时进行优惠券打印数量限制，如果当您当前的手机号码已打印过该类优惠券后，则无法再次进行打印，请注意细看优惠券内优惠信息的内容。钱库网提示您：当您发现极具价值的优惠券时千万不要错过，以免错失享受超值优惠的机会。
10. 我可以把优惠券发送给朋友吗？
可以，您登陆钱库互联网（www.checkoo.com）后选择心仪的优惠券进入详细页面可以通过页面内的发送给朋友功能，向您的朋友发送推荐E-mail或直接将优惠券地址复制下来直接发送给您的朋友。
11. 如何查询我所收藏的优惠券？
登陆钱库网站进入“我的钱库”页面，即可点击“我的优惠券”即可浏览到您所收藏的优惠券信息。
12. 为什么前一段时间我收藏的优惠券在收藏夹中找不到？
商家推出的优惠券都有一定的使用期限，为了保证优惠券能够有效使用，保存在您的“我的优惠券”收藏夹里的优惠券一旦过期，将自动删除。
13. 用钱库优惠券在商户消费，需要预订吗？
您在钱库签约商家中消费时，只需出示该商家所发布的钱库优惠券即可享受相应折扣。如需提前预订相关服务，请直接与该商户联系。
14. 消费商户不接受钱库优惠券怎么办？如何投诉？
如果您消费时遇到钱库网的签约商户无故拒绝承认钱库网优惠券，请立即致电钱库网服务热线400-8820-400，请注意保存您的消费凭证，否则我们无法妥善处理。
15. 在钱库消费通终端上打印的优惠券可以复印使用吗？
不可以，钱库消费通终端所打印出来的优惠券是不能复印使用的，如果您不方便使用钱库消费通终端打印您所喜爱的优惠券，您可以登陆钱库互联网（www.checkoo.com）在找到您心仪的优惠券后点击“在线打印”按钮，使用家用打印机把该优惠券打印出来。
